C'est en revenant de la soirée d'adoption de ce vendredi 13 mai que nous avons reçu un courriel de la part d'une famille en attente depuis plusieurs semaines. Celle-ci ne comprenait pas pourquoi elle n'avait pas reçu le courriel d'offre d'adoption de la petite Bijou. Ils étaient très déçus et demandaient des explications.
Rapidement, nous avons identifié qu'une erreur involontaire de notre part était à la source de cet omission. Par le fait même, nous nous sommes rendus compte qu'un nombre important de nos familles en attente n'avaient probablement pas reçu l'offre d'adoption de Bijou.
Nous tenons à nous excuser auprès de nos familles en attente pour cette erreur. À l'avenir, nous serons plus vigilants lors de l'organisation de nos courriels groupés.
Cathy et André
